稅捐局全球資訊網站於99年5月份更換版面後，截至100年11月份計有300多萬人次瀏覽，新建置網站之網頁設有網路櫃台、便民服務等多項服務，以使用者為導向，兼具親和的介面，讓民眾更容易尋找相關資訊，了解本局之業務範圍、最新稅務訊息，觀看租稅宣導影音短片等，提供民眾正確的稅務資訊及便捷的服務，並能以網路替代馬路查詢及申辦稅務事項。
該局表示，另為讓民眾了解本縣縣政各項建設、即時縣政新聞，帶動新竹縣之能見度，於本局全球資訊網網站上亦設立「縣府最新影音」及「縣府活動預告」專區平台，該平台將縣府影音分成縣政專區、縣長專訪、宣導影片、熱門影片等性質，並將縣府所舉辦之各項活動、訊息，即時透過該平台傳送，以服務各種不同領域民眾之需求
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