配合「縣政宅急便－服務好方便」入圍「政府服務品質獎」實地審查，且依據行政院研考會100年數位落差調查報告，新竹縣行動設備上網率為全國第一，本府特別規劃推出「雲端e999」服務，本服務已於4月23日上線，為全國第一整合陳情、檢舉或獎勵全方位綜合性互動服務，提供縣長信箱外之另一陳情管道，讓民眾可不受時空限制，隨時隨地藉由智慧型手機或平板電腦針對公共問題提出陳情、檢舉或獎勵，並即時獲得回覆。同時提供縣府最新消息、活動預告、服務專線及申辦預約等服務，提供民眾更多元管道互動服務，服務品質再升級。
為鼓勵民眾多加利用「雲端e999」服務及宣傳「2013台灣燈會在新竹縣-竹光盛宴」粉絲專頁，推廣活動將於101年5月1日開跑，1個月內前100名加入燈會粉絲團，並使用「雲端e999－我要獎勵」上傳粉絲專頁照片之民眾，將可獲得便利商店禮券200元(一位民眾限領一份)，歡迎民眾踴躍至App Store或Play Store下載「雲端e999」App，也請持續透過「雲端e999」表達您的看法、建議及鼓勵，有您的熱忱，相信縣政會做得更好。推廣活動詳細辦法請見活動網頁http://e999.hsinchu.gov.tw/promotion.html。
新聞資料來源：新竹縣政府綜合發展處資訊科
聯絡電話：03-5518101 Ext 3750