為因應尖峰時段旅運需求，新竹縣政府5月14日起取消快捷1號公車6點整班次，並增開06:50班次；另配合現況實際需求，增設「實驗中學」站，相關實體站牌資訊及發車班次調整作業亦一併處理，並將於網站上更新相關資訊。調整後之快捷1號公車每日由最早班車6點30分發車到晚上9點，尖峰時間每10分一班，離峰每半小時一班。
縣政府交通旅遊處表示，由於快捷1號公車上下班時間搭乘人數踴躍，尖峰時段更是滿載狀況，民眾須等下一班或下下一班或提前至發車站才有可能搭上，因此有民眾反應了班次不足及誤點情況，邱縣長已指示交通旅遊處召開檢討會，經審慎評估後決定加開06:50班次，尖峰時段則是每10分鐘就開出一班，所謂的尖峰時段則是指上午的7點至8點半，及下午的5點至7點。
新竹縣政府為疏解竹北、高鐵到科學園區的交通擁塞，並降低油價飆升對民眾的衝擊，4月2日起推出了從新竹縣政府至金山公園站、竹北喜來登飯店至新竹科學園區及六家國中至新竹科學園區等快捷1、2、3號免費快捷公車（HTS），推出一個多月以來，除了讓上班通勤族免去自行開車、塞車之苦，更提供了省錢、安全的乘車環境，但尚有無法在預定時間抵達、站牌不明顯、班車到站訊息不明等情況，縣政府因此全盤檢討改進，以符合搭乘旅客的需求。
新聞來源:縣政府交通旅遊處交通管理科長何慧珍
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