一、計畫緣由：
（一）為了鼓勵及增加大眾運輸使用和停車需求，新竹縣政府擘劃兩大運輸轉運核心，分別為溪北的竹北高鐵特區和竹東旅遊服務園區的交通轉運站暨地下停車場，以複合式功能的轉乘設施，提供無接縫的運輸、停車及觀光諮詢服務，藉以帶動觀光繁榮和提升遊憩品質。
（二）竹東旅遊服務園區-交通轉運站暨地下停車場計畫範圍位於竹東鎮北興路及工業一路、工業二路之間，基地面積8,000㎡，整體空間規劃有交通轉運月台、候車售票大廳、特色商店、餐飲空間等服務設施，以及地下兩層樓的停車場，提供248席汽車格，透過智慧化停車管理服務、綠能及性別友善設計原則，強化停車場使用效益與服務品質，滿足停車轉乘及觀光等停車需求。
二、108年辦理情形：
（一）108年1月：
108年1月9日廠商提送第二次修正後基本設計報告書，審查通過，1月16日本府轉呈交通部公路總局第一區養護工程處辦理「前瞻基礎建設-城鄉建設-改善停車問題計畫」-「竹東交通轉運站地下停車場新建工程」基本設計審議。
（二）108年2月18日：
交通部公路總局第一區養護工程處蒞縣辦理「前瞻基礎建設-城鄉建設-改善停車問題計畫」-「竹東交通轉運站地下停車場新建工程」基本設計審議及計畫基地現勘。
（三）108年3月22日：
廠商提送基本設計審議修正後基本設計報告書，3月26日本府轉呈交通部公路總局第一區養護工程處辦理基本設計審議核備。
（四）108年4月25日：
廠商提送基本設計審議第二次修正後基本設計報告書，4月26日本府轉呈交通部公路總局第一區養護工程處辦理基本設計審議核備。
（五）108年5月16日：
交通部公路總局第一區養護工程處上呈交通部公路總局辦理「前瞻基礎建設-城鄉建設-改善停車問題計畫」-「竹東交通轉運站地下停車場新建工程」同意核備審查；5月21日交通部公路總局原則同意「前瞻基礎建設-城鄉建設-改善停車問題計畫」-「竹東交通轉運站地下停車場新建工程」案於中央補助經費額度內辦理。
（六）108年6月3日：
請廠商同步調整納入基本設計審議結果修正「竹東客家音樂村交通轉運中心暨地下停車場設計監造委託技術服務案」基本設計報告書，6月13日廠商提送定稿版基本設計報告書，6月26日審核通過並請廠商續辦細部設計作業。
（七）108年7月11日：召開細部設計相關釐清事項討論會議。
（八）108年9-12月：108年9月5日本案鑽探報告提送審查，9月9日細部設計書圖提送審查，10月4日召開細部設計暨預算書圖審查會議，11月4日完成公開閱覽。持續辦理招標作業中。
（九）本案於108年12月23日完成工程契約簽訂。
三、109年至今辦理情形：
( 一 )109年1-2月：辦理申請建築執照申請及五大管線。
( 二 )109年3月：於3月19日取得建築執照，刻正辦理五大管線申請事宜。
( 三 )109年4月：於4月22日辦理施工前說明會。
( 四 )109年5月：5月27開工典禮。
( 五 )109年6月：施工中，預定進度0.49%，實際進度0.82%。
( 六 )109年7月：施工中，預定進度1.03%，實際進度1.0%。
( 七 )109年8月：施工中，預定進度 1.59%，累計實際進度 2.35%。
( 八 )109年9月：工程累計進度 3.49%。
( 九 )109年10月：工程累計進度 7.08%。
( 十 )109年11月：工程累計進度 11.68%。
(十一)109年12月-110年1月：工程累計進度14.34%。
(十二)110年2-3月：110年2月9日起停工，辦理停工與變更設計。
(十三)110年4月：本案於110年4月24日申報復工。
(十四)110年5月：截至110年5月底止，實際進度17.32%。
(十五)110年6月：工程累計實際進度20.98%。
(十六)110年7月：工程累計實際進度23.35%筏基基礎施作。
(十七)110年8月：工程累計實際進度23.36%筏基基礎施作。
(十八)110年9月：工程累計實際進度30.00%地下二樓地坪與柱筋施作。
(十九)110年10月：工程累計實際進度33.37%地下二樓柱、牆、樓梯甲、樓梯、電梯鋼筋模板組立。
(二十)110年11月：工程累計實際進度41.23%地下二層樑、板結構模板組立及鋼筋綁紮。
(二十一)110年12月：工程累計實際進度46.34%地下二層鋼筋模板混凝土施作，地下一層鋼筋模板施作。
(二十二)111年01月：工程累計實際進度52.28%地下二樓模板拆除、地下一樓模板組立及地下二外牆(LNE F及LINE-10)防水層施作及土方回填。
(二十三)111年02月：工程累計實際進度54.01% 地下一樓柱樑模板組立。
(二十四)111年03月：工程累計實際進度55.98%地下一樓RC施工與澆置。
(二十五)111年04月：工程累計實際進度60.41%地上1FL柱筋綁紮與模板組立，地下室拆模與粉刷。
(二十六)111年05月：工程累計實際進度68%結構體完成，5月底上梁典禮，建築結構體完成。
(二十六)111年06月: 工程累計實際進度73.13%發電機、消防管線等機電工程、地下室油漆粉刷等施作。
(二十七)111年07月：工程累計實際進度78.73%地下停車場結構完成、室內裝修完成、機水電管線施作中。
(二十八)111年08月：工程累計實際進度87.08%污水池防水施作、空心磚隔間、牆柱水泥漆及頂板乳膠漆施作。
(二十九)111年09月：工程累計實際進度95.33%地下室機電、水電、消防施工。
(三十）111年10月：工程累計實際進度95.85%轉運站空調、地下室地坪及粉刷施工。
(三十一）111年11月：工程累計實際進度99.05%地下一二樓廁所磁磚、消防汙水管線，轉運站空調設備安裝及戶外景觀、透水混擬土鋪設工程等。
(三十二)111年12月：工程累計實際進度99.85%地下一二樓停車格標線施作，車輪檔安裝, 廁所導擺及天花板安裝, 照明燈具安裝.；地上一樓廁所導擺及天花板安裝、廁所照明燈具安裝。
(三十三)112年1-2月：目前因辦理變更設計故停工，待變更設計完成後將儘速復工，本次變更設計內容為空調設備調整，且本案為申請綠建築標章，各項指數須配合綠建築標章審查規範，故空調機型與規格之選用較為複雜。
(三十四)112年3-4月：因本案申請智慧建築證書，目前已通過候選智慧建築，尚需新增及調整部分工項，設計監造單位將彙整辦理變更設計。
資料來源：新竹縣政府交通旅遊處