119電話乃提供民眾於發生緊急案件時求助用，如亂打119電話，將會影響真正需要援助的民眾，且依照消防法第三十六條規定：無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事者，可處新臺幣一萬元以上五萬元以下之罰鍰 。