若民眾對於停車費有任何疑問竹北地區可洽詢竹北市公所(03)552-7079、(03)554-1754，湖口地區可洽詢湖口鄉公所(03)590-6922分機13，竹東地區可洽詢竹東鎮公所(03)595-5556。 新竹縣政府交通旅遊處(03)551-9559。