縣府綜發處104年度施政滿意度第1次調查委託（艾普羅民公司）於104年7月 3日至 4日進行調查，新竹縣民對縣府團隊施政表現有7成 6滿意度（ 75.8%）、不滿意度 21.41%，本次滿意度顯著上升5.25個百分點，不滿意度大幅減少3.9 個百分點，邱鏡淳縣長感謝全體縣民在改善環境的團結努力，並就滿意度稍弱的部分，指示相關單位深入分析，強化提升。
邱縣長擘劃縣政發展在穩定中成長，他感謝全體縣民團結一心，在各自工作崗位上全力以赴，縣府在財政拮据中，監控收支情況，秉持「自助、人助、天助」原則，妥善運用本身優勢、結合中央補助、延伸社會資源，把各項公共建設、公共服務落實到位，發揮效能，滿足需求。
104年度施政滿意第1次調查結果：
1. 在「環境保護」方面，有6成6的縣民表示滿意，有2成3的縣民表示不滿意，尤其以「道路環境髒亂」、「河川/水溝髒亂」「空氣品質不佳」比例較高。
2. 在「維護治安」方面，有6成 2的縣民表示滿意，有3成的縣民表示不滿意，尤其以「刑事 /竊盜案件多」、「不良份子引發治安疑慮」比例較高。
3. 在「道路交通建設」方面，有6成 2的縣民表示滿意，有2成7的縣民表示不滿意，尤其以「施工品質不佳」比例較高。
4. 在「教育」方面，有5成5的縣民表示滿意，有1成8的縣民表示不滿意，尤其以「教育政策或制度問題」比例較高。
5. 在「道路交通」方面，有 5成 3的縣民表示滿意，有4成的縣民表示不意，尤其以路面品質不佳、塞車問題違規停車、施工頻繁，比例較高。
另在施政支持度方面：關於「設置新竹生醫園區醫院」，共有8成4民眾表達支持，表示不支持的比例僅5個百分點。其中，除了竹北市有高達8成7表示支持外，五峰鄉、新埔鎮、湖口鄉和新豐鄉的支持度更高達9成。
總結多數縣民對府整體表現皆給予正面的支持和肯定，「維護治安」、「道路交通」不滿意度所占比例較高，此資料將做為計畫擬定或調整之參考，轉知各單位善加分析統計數據，提升服務品質。
這項調查共計完成1,077 份有效問卷，抽樣誤差在 95%的信心水準下，為負 3個百分點。
新聞資料來源：綜發處 方惠如
電話：5518101轉3735
新聞撰稿：新聞科 張大勇