2019年台灣世界新聞傳播協會委由艾普羅行銷市場研究公司進行「《施政用心、人民有感》全國縣市施政滿意度調查」，新竹縣在「經濟滿意度」、「醫療衛生滿意度」、「社會福利滿意度」表現亮眼榮獲金獎肯定，今(5)日艾普羅行銷市場研究公司李大維總經理代表台灣世界新聞傳播協會頒發金獎獎狀給新竹縣長楊文科，縣長楊文科開心接下獎狀並提到，施政的滿意度是全縣府同仁共同努力而來，將來也會針對不足、不夠的面向做改進，讓新竹縣民對新竹縣政府的施政更有感。
縣長楊文科表示，從選前到上任皆強調經濟好一切都好，更主打老、中、青、幼通通照顧的政策，本次在這三項評比中榮獲金獎，更是對縣府大方針的肯定，新竹縣政府努力推動3大箭加2小箭，經濟面中將持續落實財政紀律、穩健財政基礎，更要積極推動促進民間參與公共建設招商興利，帶動地方繁榮發展，社會福利方面也持續在社會福利中推動更多政策落實照顧縣民，讓新竹縣成為一座幸福城市，醫療衛生面向積極的推動生醫園區的發展，也落實縣民朋友的就醫水平及醫療衛生保健，縣府將會全力來做好各大面向，要打造新竹縣未來30年榮景發展。
台灣世界新聞傳播協會委託艾普羅行銷市場研究公司進行「《施政用心、人民有感》全國縣市施政滿意度調查」，並在9月19日公布評比結果。本次民調共有8個面向，每個面向再區分為6都與16縣市2組，6都組取前3名、16縣市組取前7名。新竹縣在經濟滿意度、醫療衛生、社會福利獲獎。