新竹縣政府委託艾普羅民調公司進行本(104)年度第二次施政滿意度調查，調查結果顯示，新竹縣民對縣府團隊施政表現有7成7滿意度，較前次上升1.2個百分點；不滿意度為19.8%，較前次下降1.6個百分點。
本次調查的六項施政項目滿意度中，以「觀光休閒」滿意度最高佔7成4，其次「藝術文化」、「醫療健康照顧」、「消防與公共安全」、「社會福利」四項滿意度都在60%以上，介於6成1至6成6之間，「招商投資」方面滿意度為4成1。
在「觀光休閒」方面，74%縣民表示滿意，14%縣民表示不滿意，尤其以「觀光景點少/偏重某些地區」、「觀光景點維護管理不佳」和「觀光資訊少/缺乏行銷活動」的比例較高。在「藝術文化」方面，66%縣民表示滿意，13%縣民表示不滿意，尤其「推廣活動太少」、「推廣成效不彰且行銷創意不足」的比例較高。
在「醫療健康照顧」方面，63%縣民表示滿意，19%縣民表示不滿意，尤其以「大型醫院少/醫院太遠」和「醫療健康照顧太少」的比例較高。在「消防與公共安全」方面，63%縣民表示滿意，11%縣民表示不滿意，尤其以「缺乏消防演練與宣導」、「未落實公共場所檢查」的比例較高。
在「社會福利」方面，61%的縣民表示滿意，20%的縣民表示不滿意，尤其以「老人福利少」、「缺乏宣導/不知道有什麼社會福利」的比例較高。最後，在「招商投資」方面，41%縣民表示滿意，42%受訪民眾回答「不知道」，17%縣民表示不滿意，尤其以「招商成果不佳」的比例最高。
另外，在政策支持度及贊成度方面，調查顯示，對於「濫用救護資源者收取救護車使用費」方面，有8成3的縣民支持，不支持的比例僅7.5個百分點。整體而言，多數縣民支持濫用資源應予收費的作法。
綜合發展處處長陳冠義表示，從本次調查結果可以瞭解，多數縣民對縣府整體表現皆給予正面的支持和肯定，惟「社會福利」不滿意度所占比例較高，希望相關局處能善加利用本次統計數據資料，作為未來計畫擬訂或調整之參考。
縣長邱鏡淳感謝鄉親與議會的支持，更勉勵縣府團隊持續努力，針對優點繼續維持，缺點全力改善，為縣民打造更優質的生活環境！
本次調查於104年10月16日至17日進行，共計完成1,078份有效問卷，抽樣誤差在95%的信心水準下，為正負3個百分點。
資料來源與聯絡電話：綜合發展處5518101分機3727
新聞稿整理：陳靜雯