竹北派出所警員林延蒼、潘威育於107年01月01日09時00分許巡邏至竹北市中十興路305巷內，見民眾向警車招手，遂下車了解，見一老婦人迷路，因害怕呆坐路旁，該老婦人因無法完全表達其姓名等年籍資料供警方查證，林員遂以M-Police臉孔辨識系統查詢，原來溫姓老婦人年有八旬，因老婦人身上衣物單薄，在寒風下直打哆嗦，林員與潘員決定先將老婦人帶返所，再行聯繫家人。
林員與潘員帶返所後，聯繫其家人(媳婦)到所帶回，老婦人與其媳婦皆感謝警員的幫忙，媳婦表示他們正在找尋婆婆，沒想到就接到派出所來電，真的很感謝警察同仁。
警察同仁出勤維護社會治安，善用警用裝備不僅能打擊犯罪，更能在寒冬援助需要幫助的民眾。
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