新竹縣政府警察局竹東分局竹東派出所本月23日警員唐銘聰、羅佑宗、警專實習生陳和聖擔服8-10時巡邏勤務，於9時30分許接獲民眾報案稱竹東鎮新生路2**號前土地公廟，有一位迷失老婦人忘記回家的路，請求警方到場協助。
員警獲報後，立即趕赴現場，見該名迷失老婦人，精神狀況不佳且忘記家在哪裡，警專實習生陳和聖立即上前攙扶該名老婦人，因當時烈日，擔心老婦人中暑，先行帶返勤務處所查證其身分，以免老人在外遊蕩，致使生命發生不可預料之情事；帶返勤務處所後，警方主動提供白開水供解渴，並提供便當供老婦人食用(該老人向警方表示肚子餓)待身體及精神狀況適度恢復，了解其為出門散步，因年老記憶力衰退，忘記回家之路，該迷失老婦人身上僅有些許分文，無任何身分證明文件，操客家口音，不知自己年齡、歲數、家中住址、電話及其他資料均不清楚，因實習生陳和聖平日積極主動學習，知悉能以M-POPLICE臉部辨識系統功能辨識該老人身分，嗣後向指導員羅佑宗借用M-POPLICE臉部辨識系統功能，針對老婦人臉孔拍照辨識逐一過濾核對，查出老婦人名林0梅，居住新竹縣橫山鄉中豐路*段1**號，經警方查詢後，該老婦人非失蹤人口，立即通知在家中心急如焚之女兒到所照護，老婦人及其女均開心向警方表示，感謝無私無所求的愛心與幫忙協返家。
竹東分局分局長吳文貴表示，呼籲眾多好心之民眾，若在大街上發現迷失方向的老人，請不吝嗇伸出愛心的手，幫忙他們回到屬於自己溫暖的家或立即通報相關警政機關前往協助。
新聞資料來源: 縣警局竹東分局竹東派出所
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